מדיניות משלוחים

עודכן בתאריך: 21.10.2026

המסמך מתאר את תנאי האספקה של מוצרים שנרכשו דרך האתר ngclinic.co.il.

שיטות משלוח

• שליח עד הבית: משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות חברות שליחויות. זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים מרגע עיבוד ההזמנה.
• איסוף עצמי: מהקליניקה ברחוב הרצל 173, רחובות, בתיאום מראש.

זמני טיפול ואספקה

• זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 2 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
• ספירת ימי האספקה מתחילה מרגע אישור העסקה והתשלום.
• ייתכנו עיכובים בגלל מזג אוויר קיצוני, חגים או עומסים. במקרים כאלה נעדכן אותך.

עלויות משלוח

• משלוח עד הבית: 35 ₪.
• משלוח חינם בקנייה מעל 199 ₪.
• איסוף עצמי: ללא עלות.

אזורים חריגים

באזורים מרוחקים ובחלק מהיישובים זמן האספקה עשוי להתארך, וייתכן חיוב נוסף. אפשר לוודא זמינות משלוח מראש בוואטסאפ או בטופס יצירת הקשר.

אריזת המשלוח

ההזמנות נארזות בקפידה, תוך שמירה על היגיינה, איכות ועמידות, כדי שהמוצרים יגיעו אלייך במצב תקין.

בעיות בקבלת ההזמנה

במקרה של עיכוב חריג, מוצר חסר או פגום, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה: nataly.gutnik@gmail.com או בוואטסאפ.