מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש ואילו זכויות עומדות לך.

עודכן לאחרונה: 21.10.2026

כללי

אתר זה מופעל על ידי נטלי גוטניק (״הקליניקה״, ״אנחנו״). אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ומכבדים את זכויותייך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטים שאת מוסרת בטופס יצירת הקשר או בהרשמה לניוזלטר: שם, טלפון וכתובת דוא״ל.
פרטים שנדרשים לביצוע הזמנה: שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא״ל. פרטי התשלום מעובדים ישירות אצל ספק הסליקה, ואינם נשמרים אצלנו.
מידע טכני שנאסף אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גישה ונתוני שימוש באתר, בין היתר באמצעות עוגיות (cookies).
מידע נוסף שתמסרי מרצונך, כגון פרטים רפואיים, ייאסף רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.

מטרות השימוש במידע

מתן מענה לפניותייך.
ביצוע הזמנות, משלוחים ושירות לקוחות.
שיפור האתר וחוויית השימוש בו.
שליחת עדכונים ודיוור, רק אם נתת לכך הסכמה.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
אבטחת האתר ומניעת הונאות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקים שנדרשים לביצוע השירות, כגון ספק הסליקה, חברת השליחויות ומערכת החשבוניות, ורק במידה הנדרשת.
כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
כאשר השיתוף נחוץ לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות הקליניקה.

אחסון ואבטחת מידע

האתר פועל על גבי פלטפורמת Shopify, והמידע נשמר בשרתיה, שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

עוגיות (cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר שבו אפשר לאשר את כל העוגיות, להסתפק בהכרחיות בלבד או לבחור לפי סוג. עוגיות שאינן הכרחיות מופעלות רק לאחר הסכמתך.

הכרחיות: סל הקניות, תהליך התשלום, אבטחה וזכירת בחירת העוגיות. פעילות תמיד.
סטטיסטיקה: מדידת השימוש באתר כדי לשפר אותו, למשל Google Analytics ו-Shopify Analytics.
שיווק: מדידת קמפיינים והתאמת פרסומות, למשל Google Ads ו-Meta (פייסבוק ואינסטגרם).
העדפות: זכירת בחירות אישיות בין ביקורים.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, וגם למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

דיוור וקופון הצטרפות

בהרשמה לרשימת התפוצה (בחלון ההרשמה או בתחתית האתר) נשמרת כתובת הדוא״ל שלך לצורך משלוח עדכונים, טיפים ומבצעים, ורק לאחר שסימנת את תיבת ההסכמה. אפשר להסיר את עצמך בכל עת בקישור ההסרה שבכל דיוור או בפנייה אלינו.

זכויותייך

הזכות לעיין במידע שנאסף אודותייך.
הזכות לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי במקרים מסוימים, ולהסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

למימוש זכויותייך אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסוף המסמך.