מדיניות משלוחים

עודכן בתאריך: 13.11.2025
המסמך מתאר את תנאי אספקת המוצרים שנרכשו דרך האתר www.ngclinic.co.il

​

🛍️ שיטות משלוח

• NG Clinic מציעה משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות חברות שליחויות חיצוניות.

• שליח עד הבית – זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים מרגע עיבוד ההזמנה.

• ניתן לאסוף את ההזמנה עצמאית מהקליניקה שברחוב הרצל 173, רחובות – בתיאום מראש.
   

⏱️ זמני טיפול והאספקה

• זמן הטיפול בהזמנה באתר הוא עד 2 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).

• ספירת ימי האספקה מתחילה מרגע אישור העסקה והתשלום.

• ייתכנו עיכובים כתוצאה ממזג אוויר קיצוני, חגים או עומסים – במקרים אלו נעדכן בהתאם.
   

💳 עלויות משלוח

• עלות משלוח עד הבית: 49 ₪.

• משלוח חינם בקנייה מעל 350 ₪.
   

📍 אזורים חריגים

• באזורים מרוחקים או יישובים מעבר לקו הירוק – זמן האספקה עשוי להתארך וייתכן חיוב נוסף.

• ניתן לוודא זמינות משלוח מראש דרך טופס "צור קשר" או WhatsApp באתר.
   

📦 אריזת המשלוח

• ההזמנות נארזות בקפידה תוך שמירה על סטריליות, איכות ועמידות.

• אנו עושים כל מאמץ להבטיח הגעה של המוצרים במצב תקין.
   

❗ בעיות בקבלת ההזמנה

• במקרה של עיכוב חריג, מוצר חסר או פגום – יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה.

• יצירת קשר: nataly.gutnik@gmail.com